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　　“我們?cè)诹私夤ぷ魇聦?shí)之前，經(jīng)常會(huì)預(yù)設(shè)一些結(jié)論或假設(shè)，因?yàn)槲覀儠?huì)下意識(shí)預(yù)設(shè)結(jié)論而尋找只對(duì)自己有利的證據(jù)”，所以，我們需要經(jīng)常主觀培養(yǎng)“去掉下意識(shí)”的習(xí)慣。

　　在了解事實(shí)之前，不預(yù)設(shè)任何結(jié)論或假設(shè)，專注于事實(shí)而不是其它，盡可能完整的了解“事實(shí)的內(nèi)容”再做結(jié)論。

　　復(fù)盤-反饋

　　復(fù)盤？啥是復(fù)盤？為啥要進(jìn)行復(fù)盤？
　　復(fù)盤，就是回顧你在某件事上的行為和結(jié)果，對(duì)其進(jìn)行思考，修正自己的行為，不犯過(guò)去曾犯過(guò)的錯(cuò)誤，以明確我們的短板在哪。

　　在這里引用理論-張君學(xué)習(xí)圈-的理論。據(jù)我對(duì)自己和對(duì)別人的觀察我發(fā)現(xiàn)，大家就是會(huì)反復(fù)在同一件、或同一類型的事情上出錯(cuò)。

　　心理學(xué)有一個(gè)概念叫：建構(gòu)性記憶。

　　我們可以輕易的修正、建構(gòu)自己的記憶，讓這個(gè)記憶符合我們當(dāng)前的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為沒(méi)有發(fā)生過(guò)的事真的發(fā)生過(guò)——人不是對(duì)過(guò)去發(fā)生的事情進(jìn)行原始的、客觀的回憶，而是容易犯錯(cuò)誤。

　　簡(jiǎn)而言之，我們根本記不起來(lái)自己犯過(guò)哪些錯(cuò)，給自己帶來(lái)了多嚴(yán)重的影響，以及犯錯(cuò)的頻率是多少——我們對(duì)犯錯(cuò)的強(qiáng)度和頻次基本就沒(méi)有概念。甚至我們還會(huì)編故事騙自己再去犯錯(cuò)。

　　所以，為了避免自己騙自己，就要記錄下來(lái)，進(jìn)行復(fù)盤，自己犯過(guò)的傻逼，吃過(guò)的虧，錯(cuò)誤的決策和成因。久而久之，你就有了一份清晰、客觀的「避免做哪些事」的自檢清單——它很好用。相當(dāng)于你身邊站了個(gè)包青天，只要你一犯傻就敲你一棒子。

　　而每個(gè)人都有自己特有的復(fù)盤方式，我自己則是分兩個(gè)維度去復(fù)盤。

　　1.蠢事
　　2.不會(huì)的事

　　以下我拿我之前實(shí)習(xí)時(shí)，“純小白視角的工作筆記”作為示例。

　　自己干了些什么蠢事，可以避免再犯

　　事件一

　　背景：在中心協(xié)助SDV

　　過(guò)程與結(jié)果：不太理解SDV主要看哪些

　　分析：在文件的完整性理解不到位（需要對(duì)于SDV知識(shí)點(diǎn)的補(bǔ)充學(xué)習(xí)）

　　①受試者在篩選期的d-28~d-1階段需要做的檢查和信息詢問(wèn)包括人口學(xué)特征，既往病史，生命體征，一般情況及體格檢查。
　　②實(shí)驗(yàn)室檢查就包括超聲心動(dòng)圖，胸片/上中腹部CT，IgE，HBsAg/HIV/HCV,腫瘤標(biāo)志物，ADA。
　　③每個(gè)訪視的受試者要做的實(shí)驗(yàn)室檢查都不同。在SDV的時(shí)候注意是否有漏做的檢查和錯(cuò)做的檢查，還有注意在方案當(dāng)中要求檢查的時(shí)間等，比如血/尿妊娠檢查，酒精呼吸試驗(yàn)和尿藥篩檢查應(yīng)在d-1時(shí)期完成。

　　建議：學(xué)習(xí)試驗(yàn)方案，了解訪視流程，各訪視內(nèi)所做事件，及SDV要點(diǎn)。

　　這里情況有人看到會(huì)問(wèn)，你是沒(méi)了解清楚工作要件就上手協(xié)助工作呢嗎？

　　是的，同事簡(jiǎn)單告訴我工作操作后我就開(kāi)始干活了，至于這個(gè)項(xiàng)目是什么，方案都沒(méi)看就直接上手協(xié)助了，不然去中心學(xué)一天，活都沒(méi)干，那還不如同事自己干，所以需要我主觀能動(dòng)性的學(xué)習(xí)。

　　事件二

　　背景：SDV，核對(duì)CRF數(shù)據(jù)的一致性

　　過(guò)程與結(jié)果：一直在找原始文件，導(dǎo)致磨磨唧唧SDV又多了幾個(gè)小時(shí)

　　分析：

　　CRC/CRA辦公場(chǎng)地太小，無(wú)法合理的放置CRF，并且沒(méi)有專屬于項(xiàng)目的放置CRF的辦公柜。

　　I期的臨床試驗(yàn)項(xiàng)目篩選的患者特別多，以及篩敗的患者的數(shù)據(jù)也需要記錄，紙質(zhì)CRF的數(shù)量高達(dá)600多本。

　　CRA沒(méi)有和CRC協(xié)商好如何合理放置CRF和使用CRF后合理歸位。

　　CRC/CRA的工作太忙碌導(dǎo)致對(duì)于CRF的合理放置并不會(huì)那么重視。

　　EDC系統(tǒng)反應(yīng)太慢，也會(huì)影響到SDV的效率。

　　建議（從可行性角度出發(fā)）：

　　CRA與CRC協(xié)商紙質(zhì)CRF的合理放置。尋找一個(gè)專門的置物架或者放置的空間，按照合理的順利放置紙質(zhì)CRF，篩選失敗的受試者和入組成功的受試者的CRF分開(kāi)放置，在使用CRF的時(shí)候進(jìn)行登記。

　　自己不會(huì)些什么事，爭(zhēng)取學(xué)會(huì)

　　事件三

　　背景：協(xié)助同事項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)質(zhì)控工作，觀摩了機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制。

　　過(guò)程：

　　在質(zhì)控其中，機(jī)構(gòu)老師對(duì)遺傳辦的申報(bào)方式和研究者評(píng)價(jià)表中的一項(xiàng)評(píng)價(jià)提出了質(zhì)疑。

　　我們項(xiàng)目全國(guó)的篩選病例總數(shù)一共是1000多例（病例數(shù)發(fā)生了變更，之前篩選病例數(shù)不滿500例），申報(bào)審批形式是國(guó)際合作。而遺傳辦的法規(guī)規(guī)定，如果項(xiàng)目是屬于是國(guó)際臨床試驗(yàn)合作，并且項(xiàng)目的篩選病例總數(shù)大于500例，需要合并申報(bào)“采集"審批。我們實(shí)際申報(bào)審批的形式不符合法律規(guī)定。

　　機(jī)構(gòu)質(zhì)控老師對(duì)于研究者能夠小于5天內(nèi)填寫(xiě)病歷的評(píng)價(jià)提出了質(zhì)疑，因?yàn)閷?shí)際情況是，研究者一般都做不到這一點(diǎn)

　　這些了解一些機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的內(nèi)容，也知道了CRA需要對(duì)項(xiàng)目的各方各面了解清楚。

　　建議：

　　了解機(jī)構(gòu)質(zhì)控的內(nèi)容，學(xué)習(xí)遺傳辦申報(bào)類別，關(guān)注研究者在臨床試驗(yàn)操作的真實(shí)性的問(wèn)題

　　事件四

　　背景：

　　在下午因?yàn)榭剖抑魅螞](méi)時(shí)間，導(dǎo)致科室項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)延期，我們無(wú)功而返。但在從回去的路途上，我聽(tīng)了我們公司PM的經(jīng)驗(yàn)分享，讓我在與PI的溝通方面收獲許多。

　　過(guò)程與建議：

　　新人CRA在與PI溝通時(shí)候，會(huì)存在一個(gè)現(xiàn)象：PI說(shuō)什么就是什么，CRA完全聽(tīng)命于PI，不敢去表達(dá)自己的需求，這會(huì)讓PI覺(jué)得這個(gè)CRA不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有主見(jiàn)，對(duì)待CRA的態(tài)度也不會(huì)好，對(duì)項(xiàng)目也不會(huì)重視，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。

　　那新人CRA要怎么做？我認(rèn)為：

　　（1）在CRA接收項(xiàng)目之后，就需要第一時(shí)間去全方面的了解項(xiàng)目情況和信息，來(lái)補(bǔ)充自己的專業(yè)度。
　　（2）我們調(diào)整自己面對(duì)PI時(shí)候的心態(tài)，雖然PI的專業(yè)度比我們高，在行業(yè)內(nèi)的地位也很高，但是新人CRA要認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目層面上與他們是平等的，兩者都是推進(jìn)臨床試驗(yàn)的進(jìn)度，只是角色不同。
　　（3）勇于突破自己去和PI溝通，雖然PI會(huì)很忙來(lái)推諉一些事情，但是我們要去表達(dá)自己的需求，不能總擔(dān)心這會(huì)惹他不高興，合理和聰明的表達(dá)自己的需求。

　　上述是我的一些想法，但我還沒(méi)正式和PI溝通過(guò)項(xiàng)目的事情，希望我的LM能夠指出我的錯(cuò)誤和給予一些補(bǔ)充

　　那復(fù)盤完了，反饋是什么？

　　就是將我自己復(fù)盤得到的結(jié)論建議運(yùn)用到我自己今后的工作當(dāng)中。

　　在這里分享一個(gè)復(fù)盤方式（From寶藏李的成長(zhǎng)筆記），復(fù)盤的操作:復(fù)盤的六個(gè)步驟：
　　（1）回顧目標(biāo)
　　（2）敘述過(guò)程
　　（3）評(píng)估結(jié)果
　　（4）分析原因
　　（5）推演規(guī)律
　　（6）形成文檔

　　第一步：回顧目標(biāo)

　　【需要注意的問(wèn)題】
　　當(dāng)一個(gè)目標(biāo)被敘述的時(shí)候，要多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題：這是自己當(dāng)時(shí)做事的真正目的嗎？這是最終的目標(biāo)嗎？會(huì)不會(huì)是用手段替代了目標(biāo)？

　　【容易犯的錯(cuò)誤】
　　將手段當(dāng)作目標(biāo)或者是替代目標(biāo)，是我們常見(jiàn)的錯(cuò)誤。這就是把動(dòng)作當(dāng)作了目標(biāo)，而沒(méi)有理解動(dòng)作的目的

　　第二步：敘述過(guò)程

　　只是寫(xiě)下來(lái)，只要寫(xiě)下來(lái)，就可以給你帶來(lái)思考。

　　第三步：評(píng)估結(jié)果

　　第四步：分析原因

　　方法有：
　　（1）從“與預(yù)期不一致”的地方入手
　　（2）從“事情的關(guān)鍵點(diǎn)”入手
　　（3）“5why分析法”
　　（4）層次圖

　　豐田公司的“5why分析法”，又稱“5問(wèn)法”，就是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，連續(xù)追問(wèn)5個(gè)為什么，以探究問(wèn)題背后真正的原因，找出真正的解決辦法。

　　一般說(shuō)來(lái)，問(wèn)題可以分為三個(gè)層面：信息層面、邏輯層面和假設(shè)層面。有意識(shí)地去審視思考的前提，可以看清楚某些被我們當(dāng)作公理而被無(wú)意識(shí)使用的東西是否正確。分析到邏輯層面才能找到事情的根本。

　　第五步：推演規(guī)律

　　導(dǎo)致復(fù)盤結(jié)論出錯(cuò)的原因之一，是將相關(guān)關(guān)系當(dāng)作了因果關(guān)系。

　　根據(jù)可控性指標(biāo)，可以將事情分為三個(gè)類別：可控、半可控、不可控。

　　根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)比得出事情做不好的原因，到底是自己的原因還是不可控制的因素。

　　第六步：形成文檔

　　形成文檔，有助于復(fù)盤認(rèn)識(shí)和結(jié)論知識(shí)化。很多復(fù)盤，得出結(jié)論就完了，得到認(rèn)識(shí)就散了。

　　散了就散了，好像從來(lái)都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。形成文檔，將認(rèn)識(shí)和結(jié)論固化下來(lái)，就會(huì)變成知識(shí)。只有寫(xiě)才是真的在思考，而且方便第二次的復(fù)盤和總結(jié)對(duì)比。

　　預(yù)警

　　每一個(gè)工作時(shí)間階段定期的回顧自己的工作內(nèi)容和成果，并量化出來(lái)。這量化體現(xiàn)在你的簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備和面試表述中，怎么做呢？

　　每個(gè)人都有自己不同做法，我講講我的（僅作小白參考）

　　把臨床試驗(yàn)的全流程鋪開(kāi)來(lái)，我自己分三階段。

　　1.試驗(yàn)啟動(dòng)
　　2.試驗(yàn)入組
　　3.試驗(yàn)關(guān)閉

　　把它們內(nèi)容展開(kāi)來(lái)與我“經(jīng)歷過(guò)的工作”并與一一對(duì)應(yīng)匹配，然后去回顧每一個(gè)階段的過(guò)程，好比如我自己當(dāng)時(shí)所做的Xmind思維導(dǎo)圖，如下：

展開(kāi)“啟動(dòng)”

展開(kāi)“啟動(dòng)會(huì)”

　　在進(jìn)行Review之后，工作經(jīng)歷和成果的量化需要我能運(yùn)用“面試語(yǔ)言”表述出來(lái)。

　　1.簡(jiǎn)歷的表述

　　2.面試的表述
　　比如拿我自己這種小白做例子（僅作小白參考）簡(jiǎn)歷表述：

　　而面試表述我就不過(guò)多闡述了，因?yàn)檫@是門“大學(xué)問(wèn)”，不好說(shuō)不好說(shuō)。沒(méi)有參與過(guò)的工作也需要我們盡可能地去學(xué)習(xí)和了解，哪怕沒(méi)干過(guò)。
　　作者:chad